IA, uzorci i tokovi YouTubea

Moje najdraže web mjesto je nesumnjivo YouTube. Moglo bi se reći da sam ovisnik: otvoren sam ga svaki dan tijekom dana, religiozno ga koristim za obrazovanje, zabavu i glazbu - prekrasan trifekta koji zadovoljava sve moje osnovne potrebe. Međutim, moja se ovisnost proteže daleko izvan sadržaja, stvaralaca i zajednice. YouTube ima nevjerojatne IA, obrasce dizajna i tokove. Ovim bih člankom želio proći kroz neke koje apsolutno obožavam.

Informacijski arhitekti, Louis Rosenfeld i Peter Morville, definirali su 'tri kruga informacijske arhitekture' kao sadržaj, korisnike i kontekst uporabe.

Što je informacijska arhitektura?

Najjednostavnije rečeno, informacijska arhitektura je umjetnost i znanost organiziranja stranica tako da je informacije lako pronaći i intuitivno. Pri dizajniranju tokova važno je poznavati četiri načina pretraživanja informacija.

Prema informacijskoj arhitektici, Donna Spencer, oni su: 1. Pretraživanje poznatih predmeta, 2. istraživačko traženje, 3. ne znam što moram znati i 4. ponovno pronalaženje

Svako ponašanje u potrazi za informacijama oslanja se na određene navigacijske alate. Obožavam YouTube jer njihovi dizajnerski obrasci podržavaju sve 4 informacije koje traže ponašanje. Dopusti mi da razradim!

1. Traženje poznatih predmeta

"Kad korisnik zna što želi, zna koje bi riječi upotrijebio da bi ga opisao i prilično dobro razumije gdje započeti." (Donna Spencer).

Postoji nekoliko dizajnerskih pristupa koji vam pomažu u postizanju ove vrste zadataka, ali pretraživanje i navigacija su najčešći, a oba se YouTube uspješno integriraju:

Traka za pretraživanje koja se nalazi na vrhu radi praktičnog pristupa

traži

Strateško smještena na vrhu početne stranice, traka za pretraživanje lako je dostupna onima koji točno znaju što žele usred tisuća tisuća nepovezanih videozapisa. Uvijek ga koristim - uglavnom zbog pojednostavljenog tijeka zadataka: Početna -> Pretraživanje videozapisa -> Odaberite video -> Pogledajte videozapis

Navigacijska ploča s prepoznatljivim prepoznavanjem

navigacija

Klikanjem na YouTubeov hamburger na lijevoj strani zaslona otkriva i skriva globalnu navigacijsku ploču.

Dovoljno je diskretan da ne ometa pregled glavnog sadržaja web lokacije, ali je i dovoljno vidljiv da korisnici mogu lako pristupiti svim poznatim navigacijskim naslovima.

Tipičan tijek: Pretplate -> Odaberite YouTube kanal izbora -> Pretraživanje ili Odaberi video odabira -> Pogledajte videozapis

2. istraživačko traženje

Definicija: „Kad ljudi imaju neku ideju o tome što trebaju znati. Međutim, oni svibanj ili ne znaju kako to artikulirati, a ako mogu, možda i ne znaju prave riječi za upotrebu. Možda ne znaju gdje početi tražiti. Obično će ih prepoznati kada su našli pravi odgovor, ali možda neće znati jesu li pronašli dovoljno informacija. "(Donna Spencer).

Automatsko dovršavanje s preporučenim padajućim popisom pojmova za pretraživanje

Bez samodovršetka

Kada pokrenete pretraživanje na YouTubeu, brže ćete pronaći informacije koje tražite brže pomoću predviđanja pretraživanja.

Padajući popis mogućih pojmova za pretraživanje povezan s kontekstom onoga što upišete može vam pomoći da precizirate što to možda tražite.

Filtrirajte po datumu, vrsti, trajanju i posebnim značajkama prijenosa. Rezultate sortirajte prema važnosti, broju prikaza i ocjeni.

filteri

Jedna prednost dizajna YouTube filtra je mogućnost manipuliranja podacima o procesu pretraživanja.

Obično koristim filtre kada imam ono što želim, a cilj mi je daljnje uklanjanje rezultata koji ne zadovoljavaju trajanje koje volim. Često će to ostaviti na meni zadovoljavajuće rezultate.

3. Ne znam što moram znati

Definicija: „Ljudi često ne znaju točno ono što trebaju znati. Možda misle da im treba jedna stvar, ali trebaju drugu; ili možda gledaju web stranicu bez posebnog cilja na umu. "(Donna Spencer).

Preporuke karike mogu se selektivno prilagoditi za personaliziraniju početnu stranicu.

carousels

Početna stranica ispunjena je kategoriziranim vrtićima, pametan način istraživanja mnogih videozapisa na 1 zaslonu.

Budući da su odjeljci klizača odabrani na temelju povijesti prošlosti gledanja, iskustvo je u potpunosti personalizirano. Koristim ga kad ne znam koji sadržaj gledam, ali želim prijedloge.

Tipičan tijek: Početna stranica -> Preporučena kategorija vrtnje -> Odaberite Predloženo -> Pogledajte videozapis

4. Ponovno pronalaženje

Definicija: „Ljudi koji traže stvari koje su već vidjeli. Možda se točno sjećaju gdje je, sjećaju se na kojem se mjestu nalazi ili nemaju pojma o tome gdje se nalazio. "(Donna Spencer).

Vjerovali ili ne, provodim puno vremena tragajući za informacijama koje sam već vidio. Opet, postoji niz dizajnerskih pristupa kako bi se pomoglo oko ove vrste zadataka, ali rješenja "Povijest" i "Gledajte kasnije" dobro funkcioniraju za pojedince koji (poput mene) žele spremiti, lako pronaći i vratiti se videozapisu u budućnost.

Gledajte kasnije spremajući se i vraćajući se u pogodnije vrijeme

Pogledajte kasnije

Često ću zbog vremenskog ograničenja pronaći video koji želim spremiti i pogledati.

Jednostavno kliknem na gumb "Gledaj kasnije" i uspješno ga spremim (naznačeno gumbom za provjeru) na popis za reprodukciju "Gledaj kasnije". Mogu ubuduće pristupiti popisu pjesama s navigacijske ploče.

Zaključak

Nesumnjivo, najspektakularniji dio YouTubea je raspon postojećih rješenja za svaki način pretraživanja informacija. (Ono što sam gore opisao nije iscrpan popis). Različiti korisnici pristupaju informacijama na različite načine, a čini se da YouTube izuzetno dobro želi željenu bazu korisnika. Time im se omogućuje dizajniranje uspješnih rješenja koja su potrebna korisnicima. Na kraju dana, nevjerojatna upotrebljivost me tjera da se vraćam na YouTube, a sigurno nije iznenađujuće zašto sam (i mnogi drugi) i dalje odani.

Resursi

  1. http://boxesandarrows.com/four-modes-of-seeking-information-and-how-to-design-for-them/
  2. https://conversionxl.com/blog/website-information-architecture-optimal-user-experience/

Ova priča objavljena je u najvećoj poduzetničkoj publikaciji The Startup, koju prati 287.184 i više ljudi.

Pretplatite se za primanje naših najboljih priča ovdje.