Razlika između dobrih i sjajnih dizajnera

Da bismo razgovarali o tome što dizajnere čini sjajnim, prvo moramo razgovarati o tome što je dizajn

Foto: Jon Feingersh Photography Inc / Getty Images

Na temeljnoj razini, dizajn je zamišljen da na jasan način prikaže namjeru koja stoji iza radnje ili objekta. Izvrstan dizajn uklanja sve moguće interpretacije namjere, ostavljajući samo jedno. Sjajan dizajn je nedvosmislen, što znači da nije otvoren za više interpretacija. Da bi bilo koji dizajn bio izvrstan, svatko bi trebao biti u stanju razumjeti njegovu namjeru, bez obzira na njihovu pozadinu, iskustvo i ukus. Siguran sam da možete zamisliti kako postizanje te razine jasnoće može biti nevjerojatno teško.

U kontekstu softvera, dizajner mora biti suosjećajan s korisnikovom boli. Mora zatim proširiti tu empatiju na važnije mjesto - razumijevanje. Razumijevanje ne samo problema, već konteksta u kojem on postoji i kako ga riješiti.

Dizajnerica koja neprestano radi na svom zanatu nesumnjivo će postati bolja. Iako će se kvaliteta njezinog rada stalno povećavati, sama praksa ne čini dobrog dizajnera sjajnim. Ono što razlikuje jedno od drugoga, nije razlika u kvaliteti, to je razlika u vrsti. Ne od čega napraviti, već kako i zašto napraviti.

Razlika vrsta

Specijalist je netko tko se u jednoj stvari izvrsno snalazi i formulira njihov rad.

Zamislite UI / UX dizajnera koji je na vrhu njene igre. Ona je u stanju uzeti bilo koji dio softvera i dizajnirati prekrasnu, jednostavnu navigaciju za njega. S vremenom njezin pristup dizajniranju korisničkog sučelja može postati formuliran, bez obzira na aplikaciji koja radi. Okvir za pomoć kupcima da „stignu od A do B i učine X“ postaje uobičajen jer razumije njihove probleme i osmišljava rješenja koja zadovoljavaju njihove potrebe.

Shvatajući zašto uopće postoji problem, sjajni dizajner ne ublažava samo njegove učinke - ona može problem u potpunosti otkloniti.

Sjećate li se termostata prije Nest-a? Svi su bili jezivo teški za upotrebu, jer je put do njihovih programirljivih značajki bio zasjenjen slabo osmišljenom navigacijom. Nest je prišao i rekao: "Gluposti! Evo velikog biranja - skrenite lijevo za 'hladnije' i desno za 'toplije'. Ova će stvar pamtiti što vam se sviđa. Ne biste trebali razmišljati o svom termostatu - trebao bi razmišljati o vama. "

Razmotrite implikacije takve vrste dizajnerskog pristupa. Započinje s korisničkim iskustvom i vraća se natrag prema tehnologiji. Shvatajući zašto uopće postoji problem, sjajni dizajner ne ublažava samo njegove učinke - ona može problem u potpunosti otkloniti. Biti stručnjak, pa i onaj sa širokim setom vještina, nije dovoljno za postizanje tog rezultata. Potreban je sustavni (ili holistički, ako hoćete) pristup.

Generalistički pristup

Biti sjajan pisac nije značenje dobrog engleskog jezika ili stavljanja riječi u rečenicu. Radi se o jasnom komuniciranju misli i spoznaji koje misli zaslužuju biti napisane. Po toj analogiji, biti tehnički kompetentan dizajner ne rješava automatski nečije probleme. Tehničke vještine trebale bi biti dodatak osobama poput empatije i emocionalne inteligencije.

Uzmite u obzir da svaki problem ima tri dijela - što je problem, zašto postoji i kako ga riješiti. Zbog toga najbolja dizajnerska rješenja često dolaze putem unakrsnog oprašivanja ideja i različitih područja znanja. Što (identificiranje problema) je najlakši korak jer osjećamo njegove učinke. Doživljavamo neku bol i želimo je otkloniti.

Zašto je beskonačno teže shvatiti zbog oslanjanja na zajedničko znanje i intuiciju kada tražimo odgovor. Da bi otkrio zašto, dizajner mora provesti promišljeno razmišljanje kako bi problem preusmjerio na jednu neospornu činjenicu - temelj ili prvi princip. Ne „u čemu je problem?“, Već „zašto je problem?“ Veliki dizajner mora postaviti svoje polazište jer će odgovor na to pitanje pokazati kako riješiti problem dizajna. Kako je, gdje su tehničke vještine najvažnije, i općenito biti generalista daje ogromnu prednost. Postoji bezbroj načina da se riješi bilo koji problem, ali samo jedan može biti optimalan - onaj koji ga u potpunosti eliminira.

Samouvjereni pristup

Harry Beck bio je električni crtač zaposleni u londonskom podzemlju 1930-ih. U to je vrijeme londonsko podzemlje koristilo topološke (geografski točne) karte koje su bile noćna mora za čitanje:

Podzemna karta Londona, 1908., Public Domain.

Harry Beck osjećao je da je karta loša za dušu, a u slobodno vrijeme dizajnirao je kartu koja je izgledala ovako:

Podzemna karta Londona, Harry Beck, 1933, Fer uporaba.

Beckova karta prvobitno je odbijena jer je u suprotnosti s postojećim očekivanjima o tome kako bi karte trebale izgledati. Sljedeći put javnim prijevozom pogledajte kartu i cijenite činjenicu da je potomak gornjeg. Uzorna karta koja je prkosila konvenciji u korist jasnoće i dobrog korisničkog iskustva.

Evo modernijeg primjera. Prije 27. lipnja 2007., kada je prva generacija iPhonea predstavljena svijetu, većina je pametnih telefona izgledala ovako:

Pogledajte sve one sitne tipke na tipkovnicama! Zasluga: YouTube

Veliki dizajneri imaju snažna mišljenja o tome kako bi svijet trebao izgledati, čak i kad ta mišljenja idu izravno u skladu sa zajedničkom mudrošću i onim što se očekuje. Jedna od mojih omiljenih korica knjiga je Augusten Burrough's Dry. Dizajnirao ga je Chip Kidd i izgleda ovako:

Prekrivač za Dry by Augusten Burroughs Chipp Kidd.

Koliko mislite da bi lako bilo da taj poklopac izgleda osušen i osušen?

Veliki dizajner treba iskazati snažna mišljenja, oživljavajući ih vještim izvršavanjem. Vrijedi napomenuti da "samozadovoljavanje" nije isto što i "biti glasan prema nečijem mišljenju." Veliki dizajner ne osjeća prezir prema ljudima koji koriste njezin proizvod i nikad ne pretpostavlja da su previše glupi da to razumiju. Njezin je posao pronaći jednoznačno rješenje. Dužnost je da čvrsto uvjerava kako svijet treba izgledati, istodobno ponižavajući u napornom procesu da ga poboljša.

Razlika između dobrog dizajnera i sjajnog dizajnera nije razlika u kvaliteti. Razlika je vrste.