Predstavljamo BuzzFeedov proces dizajniranja

Riječ "postupak" pojavljuje se 44 puta u našem dokumentu o ulogama - naša referenca za ocjenjivanje dizajnera - i samo povećava prevagu kako dizajner raste u seniorskoj perspektivi. Zašto je važno imati jedinstven proces? A kako izgleda postupak dizajniranja BuzzFeed-a? Ovaj post opisuje sjajan novi proces koji smo nedavno uveli i kako namjeravamo povećati šansu da se naši projekti odvijaju poput sinkroniziranih ronioca u nastavku.

 kada projekt prođe bez problema /  kada projekt ne ide glatko

Naš cilj nije bio nametnuti novi način rada, već promatrati i kodificirati ono što je trenutno učinkovito i stvoriti dovoljno strukturu da pomogne komunikaciji, jasnoći i transparentnosti tijekom životnog ciklusa projekta, unutar i izvan dizajnerskog tima.

Jedinstveni postupak pruža precizan vokabular i skup očekivanja kako bi pomogli svim uključenim da razumiju što se događa i ispravljaju kurs čim se projekt razvija - ne čekajući dok ne budu uglađeni vizualni materijali prije propitivanja nečeg temeljnijeg za proizvod.

Snažan proces oblikovanja uspostavlja zajednički vokabular i postavlja jasna očekivanja za rano i često ispravljanje kursa

Postupak koji je stajao iza procesa uključivao je mnoštvo istraživanja, u rasponu od korisničkih intervjua s timom do pregledavanja pristupa koji se koriste u proizvodnom, konzultantskom i akademskom kontekstu. Pronalaženje slatkog mjesta između svakog nas dovelo je niz dva komplementarna modela, jedan pruža makro prikaz, dok se drugi usredotočuje na mikro prikaz projekta. Iako svaka od njih ima svoje prednosti, to je kombinacija oboje kojeg sam jako uzbuđen i za koji se nadam da će biti najučinkovitiji u ispunjavanju naših potreba.

Faze dizajna proizvoda

Faze pružaju makro prikaz dizajnerskog projekta s fokusom na kretanju vremenom i pojašnjavanjem očekivanja. Bez obzira u kojoj fazi su oni kod dizajnera, treba imati snažan osjećaj kako izgledaju preostale faze i biti u stanju promišljati kroz koje su faze prošli do sada, kako za sebe, tako i za komunikaciju s drugima na projektu. Brza prilagodba važna je za funkcioniranje naše organizacije tako da se nosi s neizvjesnošću stvarnost s kojom se moramo suočiti. Zbog toga odabiremo pristup koji naglašava poznate i poznate nepoznanice, a ne forsirajući dizajnera kroz određenu sekvencu ili niz vrata, ala metodu vodopada.

U procesu dizajniranja proizvoda BuzzFeed postoji pet faza koje se raščlanjuju na sljedeći način:

  • Definirajte - znati problem i otkriti što više ograničenja
  • Istražite - Generirajte što više rješenja dok istražujete problematični prostor
  • Pročistite - provjerite koja rješenja djeluju prije destilacije najjednostavnijeg dizajna
  • Build - Prevedi ovaj dizajn u stvarnost pomoću koda ili specifikacija
  • Naučite - Shvatite je li dizajn bio uspješan i na čemu treba raditi dalje

Vremenom se razvijaju:

Projekt ne mora biti u skladu s određenim redoslijedom, ali cilj postizanja učenja što je brže moguće pruža sjevernu zvijezdu i fleksibilnost za prilagođavanje kako se stvarnosti projekta razvijaju nakon početka. Ljestvica na x-osi je promjenjiva kako bi odgovarala projektima bilo koje veličine, a to vrijedi i za projekt koji traje tjedan dana kao i za 6-mjesečni maraton.

A ovdje je projekt koji pokazuje malo realističniji niz s petljama iz kojih se sastoji svaka faza:

Imajte na umu faze preklapanja, redoslijeda narudžbe i datume na x-osi, što sve pomaže u skali ove tehnike za razne projekte.

Petlja za povratne informacije o dizajnu proizvoda

Petlja pruža mikro prikaz, to je atomska jedinica našeg procesa dizajniranja. Iako se to također događa s vremenom, ovdje je vrijeme mnogo manje relevantno, fokus je na dekonstrukciji nečega što dizajneri obično internaliziraju kao jedan pokret tekućine kako bi se odredila područja za jasnoću i rast. Zamislite da teniski trener dekonstruira serviranje, ovo je naš priručnik za analizu svakog sastavnog dijela i pomaganje dizajnerima da povećaju svoju sposobnost preko njih.

  • Prikupljajte doprinose promatranjem, slušanjem ili istraživanjem.
  • Sintetizirajte ovaj ulaz i identificirate gdje trebate krenuti dalje i koji će vam artefakt pomoći tamo.
  • Napravite artefakt koristeći odgovarajući alat i razinu vjernosti.
  • Obavijestite artefakt koji ste napravili, pravim kanalom, odgovarajućoj publici kako biste prikupili daljnje informacije.

Dizajn digitalnih proizvoda takva je nova disciplina koju je većina praktičara naučila kroz iskustvo, ali svi su krenuli drugačijim putem i za neka radna okruženja jednostavno nije potrebno toliko eksplicitne komunikacije ili sinteze, npr. solo dizajner bez tima ili menadžera. Nisu rijetkost da neiskusni dizajneri mogu prijeći na rješenja prije nego što su potpuno raspakirali i shvatili problem, ili prebaciti na sve povratne informacije koje su dobili jer su "moji vršnjaci pametni", a da ne vježbaju filtriranje ulaznih podataka koji vas ometaju ili ne u skladu s ciljevima projekta. Ovaj model pruža zajednički jezik koji omogućava drugima da pruže precizne povratne informacije, pomažući dizajnerima da povećavaju mogućnosti u čitavoj petlji.

Evo primjera tri petlje koje se mogu dogoditi tijekom faze istraživanja.

Kao što vidite, ovo je manje naporna znanost i više je alat za otkrivanje slijepih mrlja. Iako ovaj GIF izričito spominje alate kao što je Sketch, okvir je predviđen za agnosticiranje alata.

Što smo do sada naučili

Dizajnirali smo to dizajnerima u svibnju i širem tehnološkom timu u srpnju. Još je rano, ali početni znakovi obećavaju, evo nekoliko glavnih trenutaka:

  • Naša tjedna e-poruka s podsjetnikom na kritike sada uključuje fazu u kojoj se vrši projekt o kojem kritikujemo, pomažući povećati šansu za dobivanje - i primanje - najpovoljnijih povratnih informacija.
  • Kad dizajner počne usporavati njihov rad, petlja i faze pružili su korisno sredstvo drugima kako bi ih vratili na pravi put. Primijetio sam i dizajnere koji to prepoznaju i ponovno kalibriraju svoj pristup kad je postignut dovoljno konsenzusa.
  • Izvještavanje nakon kritičara postalo je djelotvornije pomoću petlje, pomažući dizajnerima da sintetiziraju koji će ulaz uzeti u obzir i identificirati koji će oblik artefakta biti najkorisniji za sljedeću.
  • Postavljanje ciljeva meke vještine i davanje povratnih informacija tijekom 1: 1s postalo je jasnije s zajedničkim razumijevanjem petlje. Sinteza i komunikacija su najčešće najveće mogućnosti za poboljšanje - posebno kod manje iskusnih dizajnera - tako da je zajednički jezik za raspravu o tome doveo do značajnog napretka u ovim područjima širom svijeta.
  • Ne bih mogao objaviti ovaj post bez prikazivanja scena koji su se odvijali u uredu nakon što smo to izveli.
 Jac preferira izradu vlastitih reklama na banerima /  Allison voli zadržati čovječanstvo u središtu svog procesa

Sljedeći koraci

To nije bio radikalan pomak, to je progresivno unapređenje. Iako očekujemo da će se naš proces razvijati, važno je imati liniju u pijesku s koje ćemo krenuti naprijed, a ova prva verzija označava taj trenutak.

Proces je često jedinstven za organizaciju u kojoj djeluje. Iako je naš pristup možda manje važan za vaš tim, nadam se da ste ovdje našli nešto vrijedno. U najgorem slučaju ne čini se korisnim, u najboljem slučaju pruža potpuno nov način suradnje i, na kraju, podiže traku za dizajn proizvoda u vašem timu.

Slobodno uzmite ono što je vrijedno i ponovite ono što vam nedostaje. Volio bih čuti kako se snalazite, pa zašto me ne pingnete @tomharman da mi kažete koji su se dijelovi pokazali učinkoviti za vas?