Predstavljamo poticanja: potpuno nov način da svoju podršku pokažete u Basecampu

Odustali smo od Lajkova i izmislili potpuno novi oblik malene komunikacije.

Ako na internetu ne možete izbjeći jednu stvar, to se sviđa. Oni se nalaze na gotovo svakoj softverskoj platformi na kojoj ljudi objavljuju fotografije ili pišu tekstualne poruke.

Ponekad se Lajkovi nazivaju Faves, Heart, Reaction, Claps ili nešto treće, ali osnovna ideja je ista: oni su mali, brz način da izrazite svoje osjećaje o nečemu, obično u pratnji broja drugih ljudi koji su imali to isti osjećaj.

Do danas smo imali baš ovakav značajku u Basecampu 3. Zvali smo ga Pljesak. Ako vam se post svidio, pljesnite ga. Svi koji su pljeskali prikazani su redom.

Značajka aplaudiranja Basecampa

Ovo je, naravno, bilo u redu - funkcioniralo je kao i sve druge Likes.

No, prije nekoliko mjeseci počeli smo dublje razmišljati o ovom obrascu i primijetili smo da ima puno podmuklih problema.

  1. Likes je nejasan, posebno u profesionalnom okruženju. Recimo da je vaš šef volio nečiji post, a ne vaš. Možete početi ispitivati ​​što se dogodilo. Je li bila samo zauzeta i nije posvećivala punu pozornost svemu? Ili je to učinila namjerno? Što to sve znači !? Nema načina da to znate jer nema dovoljno informacija - samo hrpa digitalnog gunđanja.
  2. Likes je obavezan. Koliko ste se puta osjećali obveznim da SMASNITE LIKOVNI BROJ zato što se niste željeli činiti kretenom ili zato što su svi drugi nešto voljeli? Iza palca se krije suptilan pritisak vršnjaka i mentalitet stada.
  3. Likes su pokazatelji ispraznosti. Kad god nešto objavite na društvenoj mreži, opsesivno provjeravate kako je to primljeno? To je zato što su ta mala brojila Like droga za vaš mozak: promatrate vlastiti natječaj za mini-popularnost. Psihološki je trik da vas više ne vraćate.
  4. Likes je bez razmišljanja. Je li ikad postojao bezumniji oblik komunikacije od pukog dodirivanja gumba? Voljeti nešto zahtijeva gotovo ništa bez napora i razmišljanja. Evo što stvarno kažete: "Hvala vam što ste potrošili svoje dragocjeno vrijeme na ovu poruku. Zauzvrat sam kliknuo gumb. Trebalo mi je manje od jedne sekunde. Pozdrav."
  5. Voli se konzervirati. U većini aplikacija morate odabrati unaprijed definirani skup prihvatljivih simbola (ili u slučaju Basecampa, samo pljeskati.) To nije sjajno za rješavanje beskonačnog niza nijansiranih ljudskih emocija, a također je potpuno bezličan. Zašto bi neka softverska tvrtka trebala odlučiti koja 3 osjećaja smijete imati?

Sada nije sve loše. Postoje i neke dobre stvari o Lajkovima:

  1. Dijeljenje podrške drugima je predivno. To želimo, naravno, ohrabriti!
  2. Lijepo je reagirati na nešto, a da ne napravite žurbu. Možda nećete imati puno za reći, ali svejedno želite nekome dati do znanja da cijenite njihove ideje. Obavijestiti gomilu drugih ljudi na nit samo da kažu "dobar posao!" Prekomjerno je.
  3. Korisno je znati da su ljudi vidjeli vaše postove. Kad vidite da vam se 10 ljudi svidjelo vašem postu, znat ćete da su ga primili i razmislili o njemu (barem malo.)

Imajući u vidu sve ove ideje, vratili smo se ploči za crtanje i došli do svježeg novog pristupa koji nikada prije nije učinjen. Nazvaćemo ga Boosts, i znatno je bolji od svih tih mrmljivih digitalnih gunđanja.

Evo kako nešto pojačate u Basecampu.

Na raznim mjestima u Basecampu vidjet ćete novu ikonu rakete:

Gumb za povećanje

Kliknite to i to će biti pretvoreno u malo tekstualno polje.

Polje u kojem treba pojačati

Primijetit ćete da nema unaprijed određenih opcija ili gumba za osmijeh lica koje možete izabrati. To je namjerno To morate sami izmisliti!

Dodajte neke emojije ili napišite malu tekstualnu bilješku, do 16 znakova. Zatim kliknite zelenu kvačicu za spremanje pojačanja (ili crveni X za odustajanje)

Ako želite, možete dodati više poticaja i oni će se skupiti u tako mali paket:

Pojačava dvaput

Vaša pojačanja neće obavijestiti nikoga osim originalnog plakata. Ako ste na komentare s još 10 osoba i pojačate Davea, samo će Dave dobiti obavijest o tome. Ovo je suprotno komentarima, koji šalju obavijest svima u niti. Dakle, ako samo želite reći "Sjajan posao!" Ili "Slažem se" ili "", ali ne želite svima smetati uz obavijest, poticanja su najbolja!

Ako vam je zabrljao stvaranje poticaja, kliknite na njega i pojavit će se ikona smeća. Kliknite smeće da biste ga izbrisali. (Ako ste administrator, na isti način možete izbrisati nečije pojačanje.)

Brisanje poticaja

Nakon što je puno ljudi pojačalo nekoga, vidjet ćete slatki blok malih podržavajućih komentara, u kojima je svačija poruka potpuno jedinstvena! Ne postoje brojevi ispraznosti ili slično.

Evo kako je to izgledalo kada sam najavio da ćemo lansirati pojačanja:

Povećava se blok

Drugi put pojačaji djeluju poput glupog mini razgovora.

lol sok pojačava

Kad primite neka poboljšanja, dobit ćete obavijesti o njima svaka 3 sata sve dok postoji nešto novo za prijavljivanje - u suprotnom Basecamp neće obavijestiti vas.

Zašto svaka 3 sata? Smatramo da je to savršeno vrijeme: dovoljno rijetko da vas neće bombardirati sitni odgovori, ali dovoljno učestali da vam predugo ništa neće nedostajati.

Kada kliknete na tu obavijest, vidjet ćete sve vaše poticaje poredane po datumu:

Ako želite, možete odjaviti pretplatu na obavijesti o poticanju. Samo pritisnite gumb u gornjem desnom kutu stranice iznad.

Što se dogodilo s aplauzom?

Pljesak više nije (zamijenio ga je Poticaj.) No, stari postovi koji su aplaudirali to će i dalje pokazati - umjesto toga, ti su se pljeskavi jednostavno pretvorili u poticaje.

Pljesak pojačava.

Dakle, to je poticaj - nadamo se da će vam se svideti! (Pun kazna)

Koristimo pojačanja već više od mjesec dana, a otkrili smo da su oni mnogo bogatiji oblik komunikacije od našeg primitivnog starog sustava aplaudiranja. Oni su daleko više kontekstualni, slobodni oblik i kreativni: savršeni za postavljanje kratkih, promišljenih odgovora.

Nakon nekoliko dana primijetit ćete da se nećete morati pojačati ako nemate zaista nešto za reći. Poticaji su daleko manje podložni nejasnim tumačenjima, jer je svako malo pojačavanje jedinstveno za razgovor koji se odvija. A bez gumba za razbijanje, nema više bezumnog pucanja gumba!

Pokušajte pojačati i javite nam što mislite. Rado bismo vas čuvali na Twitteru ili u komentarima na ovaj post.

Novi ste u Basecampu i želite vidjeti o čemu se radi? Prijavite se na 30-dnevno besplatno probno razdoblje preko dana.