Dizajniranje u doba ubrzanja

Kako dizajneri mogu pratiti i dalje dobro raditi

Fotografija Haythem Gataa na Unsplash

Nedavno sam završio Thomas Friedman-ovu zahvalnicu što kasnimo: Vodič za optimizam o napretku u doba ubrzanja. Otkrio sam da je to jedna od najutjecajnijih knjiga koje sam pročitao u posljednjih nekoliko godina. Toplo vam preporučujem da ga pročitate, ali ja ću vam opisati neke od najbitnijih vijesti i kako se oni odnose na našu budućnost kao UX dizajneri.

Pretpostavka knjige je da se promjene tehnologije, ekonomije i klime ubrzavaju brže nego ikad do sada. Nekada sam vjerovao da je to samo optika našeg uvijek povezanog svijeta, ali Friedman me uvjerio u suprotno s ovom središnjom točkom: Eksponencijalni rast brzine računalnih čipova (Mooreov zakon) je u korelaciji s eksponencijalnim rastom potencijala i snage tehnologije , Kao rezultat, nismo suočeni s linearnom evolucijom, već eksponencijalnim rastom.

Čovječanstvo će se morati poboljšati u načinu na koji se nosimo s tom promjenom. Kao dizajneri morat ćemo smisliti kako kretati ovim ubrzavajućim svijetom dok još uvijek pronalazimo načine za dobro djelo. Već primjećujemo velik napredak na području dizajna, ali s kompromisima. Dizajnerski sustavi su sjajan primjer. Pružaju načine optimizacije i standardizacije dizajna, ali mogu koštati. Trendovi u razvoju alata za dizajn, spljoštenost dizajnerske zajednice kroz zajednice poput Dribbble.com ili čak kontinuirane metodologije razvoja sve su primjeri pokreta koji imaju nevjerojatne nagore, ali zahtijevaju ozbiljno istraživanje i traženje duše kako bismo osigurali da nastavimo dodavati vrijednost svijetu ,

U ovom pregledu koristim Friedmanovu knjigu kao pozadinu da osvijetlim kako ubrzavajući tehnološki napredak utječe na svijet dizajna.

Dizajniranje s namjerom pobjeđuje

Bez obzira da li roboti uzimaju naše poslove ili Airbnb pravi algoritam koji može stvoriti cijeli dizajnerski sustav ispočetka ili će Generalna skupština magistarski rad učiniti bezvrijednim (to se ne može dogoditi, zar ne? PRAVO ?!), vrijednost dizajnera će biti mjeri se koliko dobro dizajnirate s namjerom.

Moju karijeru u UX-u započeo sam 2004. godine svojim prvim položenim tečajem HCI, a zatim nastavio u gradskoj školi gdje sam naučio (i ponovo naučio) ključna načela dizajna. Čitao sam svaku knjigu koju bih mogao pronaći o tome kako da „pravilno dizajniram“. Iako sam internalizirao stvari poput GOMS-a ili Fittsovog zakona, sada vjerujem da su one manje važne u području UX-a nego prije 10 godina. Svakako je istina da bi profesionalni UX dizajneri trebali znati osnove, ali polje se proširilo daleko izvan jednostavno slijedeći ključne principe. Uređaji, povezanost i opća sposobnost komunikacije s sučeljima otvorili su vrata za dublji angažman u dizajnu.

Nije dovoljno dizajnirati uvjerljiv tok vijesti. Morat ćete se braniti zašto je idealno zadržati nekoga zalijepljenog za tok vijesti.

Dobra upotrebljivost nekada je bila dovoljna da odvoji dobar i loš dizajn. Danas se očekuje. Dizajneri se moraju uzdignuti i uključiti iznad ovih osnovnih načela. Više nije dovoljno da sastav dizajna bude temeljito pouzdan i mjeri se mjernim podacima poput brzine klikova ili metoda poput praćenja oka. Današnji dizajni mijenjaju ponašanje, vežu se za strateške poslovne ciljeve i mogu se ponoviti u tjednim razvojnim ciklusima. To znači da dizajneri moraju ozbiljno shvatiti što znači biti namjerna u svom radu. Nije dovoljno braniti položaj gumba na temelju prostornih pravila. Morat ćete se obraniti ZAŠTO je gumb za početak. Nije dovoljno dizajnirati uvjerljiv tok vijesti. Morat ćete se braniti zašto je idealno zadržavanje nekoga zalijepljenog za tok vijesti.

To vodi do sljedeće ključne točke.

Etika je najvažnija

Nikada prije tehnologija nije dopuštala pojedincima da naprave više štete, ili više dobra, uz tako malo napora. Mike Monteiro je to prije lijepo nazvao. Za one koji rade u tvornicama za otmicu pažnje ili one koji navode Nir Eyal-a zbog čega pet puta dnevno korisnike prijavljuju, vaši su dani označeni brojevima. Upozorenja o ovisnosti su novo pušenje, a možete biti sigurni da je ova borba s potrošačima (i vladinom regulativom) oko pažnje korisnika tek započela.

Knjiga koja je oblikovala moju etiku. Više od desetljeća od prvog izdanja i to je relevantnije nego ikad.

Ali postoji više dizajniranja etike nego svijesti. Više nije prihvatljivo zauzimati stav; ovo je bila jedna od središnjih točaka Monteiroa Od socijalnih pitanja poput roda i seksualne orijentacije do poslovnih etičkih dilema poput „je li u redu da je jedan od mojih ciljeva učiniti da ovaj B2B SaaS postane ovisniji?“ Dizajneri moraju uspostaviti osobnu etiku.

Zašto je to važno u doba ubrzanja? Za mene, etika pomaže učvrstiti se na valu stalnog tehnološkog napretka. Uspostavljanje snažnog osjećaja osobnog načela sprječit će vas da ne postanete omamljeni novom tehnologijom i pomoći vam da poboljšate svoj posao kako biste osigurali da vaši dizajni podržavaju misije u koje istinski vjerujete. Kako se tempo tehnologije ubrzava, vaša etika ostaje prizemljena.

Brzo odricanje od odgovornosti: Možda zvučim kao jedan od onih nepodnošljivih tipova koji dizajnere stavljaju na pijedestal i vjeruje da polje nosi više moralnog opterećenja od ostalih disciplina. Naprotiv, vjerujem da je etika zajedničko opterećenje, a ja ću prvi istaknuti da dizajneri nisu bolji od bilo koga drugog koji je uključen u tržište digitalnih proizvoda. Samo naglašavam ove probleme tako da dizajneri počinju uviđati sve širi opseg što znači dizajnirati u ubrzavajućem svijetu. Namjera i etika su novi principi. I neprestano ih treba revidirati i usmjeriti neprestanim učenjem i poniznošću. Poanta je jednostavno u tome što dizajneri moraju definirati svoju etiku; ne mogu jednostavno sjediti u stranu

Kako se tempo tehnologije ubrzava, vaša etika ostaje prizemljena.

Meke vještine postat će važnije

Koliko god ja (sa svojim introvertiranim tendencijama) drhtao razmišljati, način na koji dizajneri rade nastavit će uključivati ​​više suradnje. A više suradnje znači da će međuljudske vještine postati jednake, ili čak važnije. Zavjesa je podignuta na mnogim dijelovima procesa dizajniranja, a od velikih dizajnera se više ne očekuje da danima "bave svoju magiju" i otkrivaju svoja sjajna rješenja u majstorskom predstavljanju. Da, dizajneri će trebati vremena sami sebi, ali drugi će dionici biti u tijeku proces više nego ikad prije.

Novi dizajner rock-zvijezda neće biti netko samo koji stvara nevjerojatne radove, već netko tko dobro sarađuje s drugima.

Tehnologija je omogućila da se proizvodi dizajniraju, prodaju i prodaju brže nego ikad prije. Da bi to objasnili, timovi su više funkcionalni nego ikad. Kada sam započeo karijeru 2007. godine, nisam mogao imenovati nijednu osobu koja se bavi marketingom ili prodajom proizvoda u svojoj tvrtki. Možda sam komunicirao s premijerom našeg proizvoda možda dva ili tri puta godišnje. Danas premijeri i dizajneri surađuju. Prodajna prodaja može zatražiti dizajn za pomoć u demonstracijama. Marketing može utjecati na potrebe proizvoda. Da bi se ubrzao, timovi proizvoda moraju se usvojiti za inovacije. * Navoj za oči *

Novi dizajner rock-zvijezda neće biti netko koji samo izvršava nevjerojatne radove, ali netko tko olakšava posao, omogućuje timovima da rade bolje, i iskreno, dobro surađuje s drugima.

Čitanje je vrjednije nego ikad

Učenje kopiranjem driblinga dizajnera ili konzumiranjem srednjih postova na površini (ne kao ovaj, naravno) je poput jedenja brze hrane. To će izliječiti vašu glad, ali nije baš zdravo. A u doba ubrzanja trebat će vam nešto hranjivo da biste živjeli duže. Provesti mjesece postati majstor u najnovijem trendu nije dragocjeno kada se najnoviji trend promijenio u vrijeme kada ste postali stručnjak. Postoje načini za rješavanje udora podataka, ali na vaš izbor odabirete koje informacije na koje ćete provoditi vrijeme, a koji imaju najveći utjecaj.

Sjećate se responzivnog web dizajna? Još je tu, ali komodiziran je i gotovo ulog u tablici za većinu dizajnerskih radova. Ali ljudi su o tome pisali čudne knjige prije samo pet godina. Da biste sada sjajni dizajner, ne možete gubiti takvo vrijeme. Dok postajete stručnjak za razgovorno korisničko sučelje, AR je praktički pojela vaš ručak. U stvari, uz ubrzavanje tehnologije najbolje je pustiti alate i okvire da se brzo podignu. Danas se responzivni web dizajn lijepo rukuje s alatima i razvojnim okvirima i nije ni približno težak kao što smo se plašili prije pet godina. Trenutno kretanje oko AR-a ili metodologija poput dizajnerskih sprintova slijedit će isti obrazac.

Trend pretraživanja

Umjesto toga, trošite svoje vrijeme na stvarno dobro, zimzeleno pisanje. Nekoliko sam puta čitao neke od mojih najdražih dizajnerskih mislilaca (vidi Stolterman gore) i nastavljam učiti više jer uspostavljam različite veze na temelju onoga na čemu trenutno radim. Kad usredotočite svoje učenje na temeljne, dobro istražene sadržaje, tada više toga iskoristite. Ovo vam pomaže da znate kako ostati prizemljen kad neprestane informacije i trendovi lete pored vas. I hej, dok svakodnevno jedete zdrave, možete si priuštiti da jedete brzu hranu uvijek iznova.

Moj je cilj u ovom članku bio povezati ovo brzo tehnološko ubrzanje kojemu svjedočimo i kako će ono utjecati na dizajn. Postoje deseci specifičnih područja koja zaslužuju puno više istraživanja. Nadam se da vas inspirira da razmišljate o tome kako to utječe na vaš rad. Kako će vas cijeniti tijekom sljedećih pet godina uvelike će se razlikovati od posljednjih pet. Dakle, počnite planirati unaprijed.