Dizajnerski intervju: Pitajte me bilo što

Prije nekoliko mjeseci tweetao sam pitajući postoje li ljudi pitanja o dizajnu intervjua. Proces razgovora i evaluacije često se može smatrati crnom kutijom, pa sam htio ponuditi malo transparentnosti i savjeta na temelju svog iskustva intervjuiranja i zapošljavanja menadžera u Dropboxu.

Odgovarao sam na mnoga pitanja, a Zack je predložio da nit pretvorite u blog blog kako bi pitanja i pitanja bila lakše proučiti. Iako je ograničenje broja znakova bilo lijepo ograničenje, AMA nit na Twitteru teško je pregledati.

Dakle, evo nas. Bolje ikad nego nikad.

Kopirao sam većinu pitanja i odgovora, kao i uklonjene kopije i svu buku na Twitteru. Nadam se da ovo može biti koristan izvor za vas.

P: Zanima me okvir evaluacije koji imate. Puzav pogled u tvoje bio bi sjajan!

Imamo 5 zanatskih atributa koje ocjenjujemo: razmišljanje o proizvodu, dizajn interakcija, vizualni dizajn, izrada prototipa / tehničkih i proces dizajniranja. Za svaki od 5 imamo posebne kriterije za mjerenje razine vještina. Cijeli tim koristi ovaj okvir kako bi osigurao dosljednost kandidata.

Imamo i niz mekanih vještina koje ocjenjujemo: poniznost, samosvijest, motivacija i komunikacija.

P: Što volite vidjeti u portfelju?

Želimo vidjeti dva duboka zarona projekta. Ispričajte nam priču o vašem radu u narativnom obliku - od početka do kraja. Usredotočite se na razlog zašto stoji iza projekta. Zašto je projekt uopće postojao? Zašto je to bilo važno poslu? Zašto je to bilo važno korisnicima?

Pokažite nam kako ste riješili problem - odluke koje ste donijeli, kako ste donosili odluke i promjene na putu. Zatim, donesite nas kući s konačnim rješenjem. Kakav je bio ishod / utjecaj na to? Kako ste mjerili uspjeh? Zašto je bio uspješan (ili ne)?

P: Što je krajnje ne-ne tijekom intervjua?

Crvene zastave: ego i nedostatak samosvijesti. To su za nas automatske osobine bez unajmljivanja. Još taktičnije - ne pripremajući prezentaciju portfelja. Neki dizajneri nisu dovoljno pripremljeni i samo se kreću po njihovoj web stranici. Ubija sposobnost da se ispriča dobra priča o njihovom radu.

P: Koja su ključna pitanja koja postavljate intervjueru za koje smatrate da su vam očigledna, ali ne i svima drugima?

Pričaj mi o vremenu kada si pogriješio. Kakav je bio utjecaj? Što biste učinili drugačije? (poniznost, stav i preuzimaju li odgovornost)

Pričaj mi o vremenu kada je suigrač pogriješio. (govore li visoko o suigraču i prepoznaju li ulogu koju su igrali)

Takođe sam iskren i upoznat sa izazovima s kojima smo suočeni u timu Paper. Kako reagiraju na saznanje da ovo nije Edenski vrt? Uzbuđeni su što će nam pomoći i biti dio toga?

P: Da li vam je potreban konsenzus svih anketara za podnošenje ponude? Kako rješavate sukobljene povratne informacije o intervjuu?

Ne, ne treba nam konsenzus, ali potrudimo se doći tamo tijekom intervjua. Sukobne povratne informacije zašto je konzistentan okvir evaluacije vrlo koristan. Moderator razgovora zatražiti će konkretne primjere, primjetive i usporediti s okvirom.

P: Zanima vas koja vrsta prethodnog pregleda se događa prije intervjua na licu mjesta? Zamišljam da se događa određena količina provjere prije nego što se kandidat privede na razgovor. Kako se to uklapa u okvir evaluacije?

Imamo 3 faze:

  1. Zaslon za regrutaciju. Naš dizajnerski tim za novačenje će obaviti prvi probirni poziv (super slučajno).
  2. Prvi intervju s portfeljem. To je 1: 1 s jednim od naših dizajnera, gdje zajedno pregledavate prošli rad.
  3. Cijeli intervju na licu mjesta. ~ 5 sati sastanak s timom.

P: Pitate li ljude s kojima razgovarate o njihovim očekivanjima od plaća? Imao sam to puno puta i bilo je malo plesati svaki put. Što ako sugovornika odgurne natrag?

Da, pitamo se o očekivanjima odštete. Preporučam da samo budete iskreni u onome što očekujete. A to je potpuno neobavezno. Ne odražava se loše na vas ako ne želite odgovoriti. Mi samo želimo pružiti ljudima priliku da vode raspravu.

P: Kako se osjećate prema vježbama dizajna? Radite li to na Dropboxu?

Vježba dizajna dio je našeg procesa razgovora - ali možda iz manje jasnih razloga. Koristimo ga za dobivanje signala o prirodnim područjima udobnosti dizajnera i njihovoj suradnji (prihvaćaju li dobro povratne informacije, jesu li otvoreni za nove ideje).

Međutim, ne pridajemo veliku težinu stvarnom rješenju koje se stvori. Više je zbog razumijevanja kako netko pristupi problemu.

[Slijedite gore odgovor] Još jedna srodna stvar: jeste li ikada doživjeli da netko odbija takvu vježbu, tvrdeći da je to neplaćeni posao? Kako se nosite s tim?

Oh, mislim da možda razgovaramo o različitim stvarima. Trebala sam pojasniti. Naša vježba dizajna je jednosatna sesija rada s kandidatom i oni ne rade na Dropbox problemu. Mi ne tražimo od ljudi da rade stvarne projekte dizajna kod kuće.

P: Što je bio vaš odlučujući faktor za angažiranje nekoga bez iskustva agencije ili poduzeća? Kako se ta osoba istakla?

Sve je u njihovom tijelu rada. U ekstremnom slučaju, angažirali smo nekoga iz srednje škole, jer je imao tako jak portfelj slobodnih projekata.

Također pomaže i zapošljavanje ljudi s prošlim pripravničkim stažem. Dobivaju neko iskustvo iz stvarnog svijeta dok grade svoj portfelj.

P: Koristite li standardizirane kriterije ocjenjivanja prilikom ocjenjivanja kandidata? Obavještavate li kandidate unaprijed o kriterijima koje ćete zapravo tražiti? Ili je sve subjektivno?

Da, za sve naše vrste intervjua imamo vrlo specifične i standardizirane rubrike za vođenje intervjua i za evaluaciju intervjua. Cijeli tim ih koristi kako bi osigurao dosljednost među kandidatima.

P: Koja pitanja bih im trebao postaviti posebno s obzirom na kulturu?

Što vam je najvažnije u vašoj radnoj kulturi i okruženju? Pitajte izravna pitanja o tim stvarima :)

P: Koliku vrijednost pridajete kandidatima koji prikazuju postupak (npr. Skice, fotografije mozga, rana istraživanja)?

Da, važno je. Ali ne radi se samo o prikazivanju nekih skica itd. Pomozite nam da shvatimo kako ste radili na projektu od početka do kraja. Kako ste razmišljali o problemima? Kako ste donosili odluke? Koji su bili prestupi koje ste izvršili?

P: Recimo da kandidat nije prošao postupak intervjua, možda nakon faze dizajniranja, da li / angažujete tim davanjem povratnih informacija kandidatu nakon odbijanja? hvala unaprijed!

Da, dajemo povratne informacije svakom kandidatu koji razgovara s nama.

P: Volio bih čuti o tome kako ste uveli svoj postupak intervjuiranja za ljude koji imaju neortodoksno podrijetlo (kao što sam ja). Čimbenici poput samouke, dolaze iz inženjerskih / razvojnih uloga, s malim primanjima, bez diplome, radom u različitim zemljama itd.

Neki od najboljih dizajnera koje imamo su samouci i potiču iz netradicionalnog podrijetla. Vrlo nas nije briga za vaše formalne "vjerodajnice", poput škole, čak i ako imate diplomu. Doslovno nisam nikada čuo da je netko iz našeg tima to zabrinuo.

Ali mislim da trebamo nastaviti naporno raditi na pronalaženju ovih kandidata. Ljudi koji su radili na „tradicionalnom“ putu mnogo je lakše pronaći i to je problem koji trebamo prevladati.

P: Što biste željeli vidjeti za nekoga tko je novi na terenu (promjena karijere) koji izlazi iz UX / UI bootcamp / škole?

Barem jedan projekt koji zadovoljava našu ocjenjivačku traku, samosvijest o područjima osobnog rasta i nedostacima vještina te glad i nagon za učenjem.

P: Ako pretpostavimo da je jedan kandidat mnogo napredniji u odjelu za meke vještine, ali prema pojedinim točkama nedostaje mukotrpnih vještina, biste li uvijek išli s osobom koja je izvrsna u soft-skills? Tvrde vještine mogu se brže osposobiti.

Na to je teško odgovoriti jer će se toliko razlikovati od pojedinog dizajnera i jako ovisi o potrebama tima. Definitivno postoji prag napornih vještina za koje očekujemo da će se ispuniti kako bi dizajner mogao postaviti na uspjeh. Ali ovdje ima puno nijansi.

P: Što biste trebali pripremiti prije intervjua?

Brinemo puno o poslu koji ste obavljali u prošlosti. Potrošite značajnu količinu vremena pripremajući prezentaciju da biste ispričali priču svog rada.

[Slijedite gore navedeni odgovor] Zašto je pregled portfelja važan za vaš postupak?

Otkrili smo da je to najbolji mehanizam za dobijanje signala o sposobnostima dizajnera. Mi zapravo gledamo prošli rad tijekom tri odvojena intervjua - toliko nam je važno.

[Slijedite gore navedeni odgovor] Kako smatrate da se ljudi mijenjaju, a osoba se u prošlosti razlikovala od onoga tko je ona / ona u trenutku razgovora?

Na način na koji razmišljaju o svom dosadašnjem radu. Što su naučili lekcije, što bi sada učinili drugačije?

[Slijedite gornjeg odgovora] Koga biste odabrali onoga koji se ponosi prošlim dizajnom i misli da nema što drugo učiniti ili onoga koji priznaje da su prošli radovi mogli biti bolji?

Pa se nadam da su se i u oba slučaja dizajneri mogli ponositi na njihov rad. Ali definitivno bih odabrao ovo drugo - neko ko prepozna njihov rad je nesavršen i prilagodio bi se da stvari budu bolje u budućnosti.

P: Možda u ovoj fazi nije bitno za Dropbox, ali u početnim fazama - kako ste uzbudili ljude zbog posla koji obavljate?

Zapravo mislim da je to relevantno u bilo kojoj fazi tvrtke. Radio sam u startupu prije Dropboxa, a ovdje radim gotovo isto toliko koliko i tamo.

Da bih odgovorio na vaše pitanje - ne mogu shvatiti važnost osobnog sastanka. Ne možete uzbuđivati ​​ljude putem e-pošte.

Postavite ležernu kavu i iskreno stavite vezu na prvo mjesto (ne zapošljavanje). Upoznajte dizajnera, koje su im motivacije, što ih čini kvačicama. Zatim uskladite ulogu s onim što im je važno. Regrutovanje je duga igra, tako da se često ne prodajem teško, osim ako oni to ne zatraže.

P: Kada dubinski zaronimo za pregled portfelja, koliko duboko ronimo?

Molimo kandidate da urade dva duboka zarona projekta. Obično traje oko 25 minuta. Nadamo se da ćemo čuti priču o projektu od početka do kraja - od prvog jezgra ideje, do otpreme i mjerenja njegovog uspjeha.

P: Da li su projekti kod kojih ste radili u timu s drugim dizajnerom vrijedno zaroniti, ili po mogućnosti oni u kojima ste najviše vodili na dizajnu?

Što se tiče više dizajnera - potpuno u redu. Dizajn je ionako timski sport. Samo budite jasni u vašoj ulozi i konkretnim doprinosima.

P: Koja je najčešća pogreška koju ste primijetili kod kandidata tijekom intervjua?

Hmm ... najčešće mislim da nije priopćivanje zašto stoje iza njihovih projekata tijekom pregleda portfelja. Zašto je projekt uopće postojao? Zašto je to bilo važno poslu? Zašto je to bilo važno korisnicima?

P: Što trebate učiniti kako biste lakše uočili nečije vrijednosti? (kako postupaju s ljudima, do čega im je stalo itd.)

Sjajno pitanje - rekao bih da je to cjelokupno iskustvo intervjua s kandidatom. Na svim dodirnim mjestima vjerovatno će proći ove stvari. Ali imamo intervju u ponašanju u kojem smo postavljali istaknuta pitanja kako bismo lakše izgradili naše razumijevanje.

P: Obično tražite stručnjake za dizajn ili stručnjake?

Angažiramo gotovo sve opće radnike (za dizajn proizvoda).

P: Dolazeći iz vizualnog iskustva ili iskustva s markom, jesu li samoinicijativni projekti dovoljno za prelazak na dizajn proizvoda?

Mislim da su samoinicijativni projekti potpuno u redu - ali to bi trebali biti stvarni projekti, a ne neželjeni redizajni. Pronađite klijenta kome treba pomoć u dizajniranju i gradite svoje vještine dok idete.

P: Kako mislite o pitanju „Zašto ste zainteresirani za suradnju s nama?“ Pitate li to pitanje? Ako je tako, što tražite u odgovoru?

Pitam pitanje, ali ovo je ono na što ne stavljam veliku težinu. Mislim da je naš posao da vam prodamo priliku, a ne obrnuto.

P: Nakon stotine intervjua, koje osobine ili osobine pomažu kandidatu da se istakne u vašem sjećanju?

Skromnost, samosvijest i autentičnost i iskrenost u njihovoj komunikaciji.

P: Što tražite u dizajnerima i voditeljima dizajna?

Kandidati za menadžera prilično su različita zvijer. Još uvijek ocjenjujemo zanatske vještine (one bi trebale biti sposobne za hodanje), ali mnogo više se fokusiramo na razvoj talenta, postavljanje strategije, podizanje rada tima i upravljanje ljudima.

[Slijedite gore navedeni odgovor] Koja vrsta pitanja postavljate u srž ovoga?

Imamo niz intervjua koji nam daju signal kroz ove stvari. Previše za jedan tvit, ali oni su postavljeni kao intervjui u ponašanju (primjeri kako su radili stvari u prošlosti). Također imamo i prezentaciju portfelja na kojoj prezentiraju brojne projekte.

P: Kako ocjenjujete koncept prije nego što proizvod izbacite na tržište?

Za projekte koji još nisu poslani, obično postavljamo dizajnera kako bi mogli predvidjeti * mjeriti uspjeh - što bi mjerili i zašto bi ga mjerili?

A većina ostalih svojstava koje ocjenjujemo još uvijek su istinite, bez obzira na to je li ih nešto poslalo.

P: Savjet za nove UXers. Što je najutjecajnije u intervjuu biti primijećen bez značajnog portfelja za pokazati?

Potreban je samo jedan snažan projekt, pa bih još uvijek naglasio važnost prethodnog rada da pokažete svoje sposobnosti.

Pored dosadašnjeg rada: samosvijest o vještinama i jasna glad za rastom.

P: Tri najbolje stvari koje izgledate pored zanata?

Poniznost, samosvijest, motivacija za rast

P: Jedna firma me zamolila da odradim "vježbu" kao dio razgovora za posao. To se trebalo dogoditi u razdoblju od dva tjedna gdje sam trebao raditi puno radno vrijeme na njihovom timu. Odbio sam jer sam se osjećao kao da bih trebao biti plaćen za posao. Je li to pogrešno od mene?

Oh, dovraga! Smiješno je da tvrtka od vas traži da radite dva tjedna bez da vam plati. Ne bih preporučio * nikad. Ne želite raditi za tvrtku koja posluje na taj način.

P: Bilo kakav savjet studentima dizajnera koji intervjuiraju stažiranje dizajna proizvoda? Koje su vas karakteristike ili vještine istaknule od snažnog kandidata za pripravnički staž, s obzirom na nedostatak iskustva u odnosu na starije dizajnere?

Priznajem da nemam iskustva s intervjuiranjem pripravnika. Dropbox započinje naš prvi program stažiranja za ljeto 2019. godine.

To bi rekao, pretpostavljam da ocjenjujemo "potencijal" umjesto da trebamo vidjeti tvrde dokaze. Još bismo se usidrili u 5 atributa vještina.

P: Prezentacijske palube?

Obavezna za naš intervju :)

P: Kako ocjenjujete nekoga tko nikad prije nije imao odgovarajući dizajn?

Iskreno je prilično teško. U tim ćemo slučajevima procjenjivati ​​potencijal. Ovo je rijedak scenarij kada smatram da bi projekt dizajniranja kući bio opravdan.

P: Prijelazio sam iz starijeg grafičkog dizajnera u kreativnog direktora. Tako često upravljam smjerima rada drugih ljudi sada. Ne znam kako, ili da li bih njihov rad trebao uključiti u svoj portfelj.

Svaki kandidat za menadžera kojeg intervjuiramo uključuje rad njihovog tima. To je definitivno fer igra. Ali ono što kažete na djelo trebalo bi biti na visini vašeg specifičnog utjecaja - koju ste ulogu igrali? Ako niste igrali ulogu, onda je ne biste trebali uključiti :)

P: Kako ste vidjeli da predavanja pitanja unaprijed utječu na razgovor?

Kandidate pripremamo s puno informacija prije intervjua. Oni definitivno hodaju s jasnom idejom što očekivati. Teško je krivotvoriti ove stvari, pa postavljanje očekivanja unaprijed nije naškodilo našoj sposobnosti da dobijemo točan signal.

P: Kako davate povratne informacije podnositeljima zahtjeva kada ih gomila njih čeka.

Naš dizajnerski tim za novačenje odgovoran je za pregled baze naših kandidata. Osobno ne vidim programe vrhunskog lijeva.

P: Što je prvo što provjerite o bilo kojem dizajneru?

Dosadašnje iskustvo i brz pogled na njihov rad (ako je pružen).

P: Je li dovoljan samo Dribbble profil? Vidio sam mnogo dobrih dizajna na Dribbbleu, ali kada je u pitanju implementacija, oni čak nisu ni mogući.

Gotovo nikada ne koristim Dribbble kao ocjenu rada dizajnera proizvoda.

P: Koja je vaša definicija Uvida? Koje karakteristike imaju obećavajući Uvidi? Kad znam da sam našao obećavajući uvid?

Mislim da je dobar uvid nešto što se temelji na objektivnosti - podacima ili istraživanju. Zatim se koristi za definiranje smjera proizvoda i izravno pomaže timu u donošenju odluka.

P: Kad osoba s kojom se razgovarate, ako se ne morate upoznati s cijelim timom, kako procijenite kulturološki izgled svog potencijalnog poslodavca?

Molio bih da se vratim ponovo u ležernom okruženju. Pitajte za ručak, kavu, veseli čas. Ako vas tvrtka želi zaposliti, gotovo uvijek će biti cool s tim što nude.

P: Koja pitanja menadžeri proizvoda trebaju postaviti dizajnerima s kojima rade?

  • Kako izgleda zdrav odnos premijera i dizajnera? Kako razmišljate o ulogama i odgovornostima.
  • Recite mi o najboljem premijeru s kojim ste radili. Što je s najgorim?
  • Pričaj mi o vremenu u kojem se nisi slagao sa premijerom. Kako zajedno rješavate sukobe?

P: Nisam siguran hoću li objaviti sve dijelove svog portfelja na mreži kako bih ih potencijalno mogao otkriti itd. Ili ga zadržati u PDF-u i poslati nakon što se prijavim za posao? Ima li sklonosti regrutu?

Ne zanima nas mnogo javnih portfelja. PDF koji se dijeli s regrutom je potpuno u redu.

Preporučujem vam samo da istaknete projekte na koje ste najviše ponosni. Ne treba sve uključivati.

P: Kako se prijeći prethodnog pregleda kada ste svježi, a najmanji zahtjev svake tvrtke je najmanje dvije godine. Gledaju li tvrtke portfelje čak i ako se zahtjev za iskustvo ne podudara?

Dvije stvari:

  1. Vaš portfelj govori glasnije od proizvoljnog zahtjeva dužine iskustva. Potrudite se izgraditi snažno tijelo, a ostalo bi trebalo slijediti.
  2. Nemojte se vaditi! Prijavite se za pozicije čak i ako ne pritisnete svaki potvrdni okvir.

P: Kao prilično novi dizajner koji propada u tehnologiju i POC, kako mislite da radimo oko ponekad velikog polja koji je postupak prijavljivanja?

Preporučujem izravno kontaktiranje dizajnera u tvrtki. Pošaljite im kratku bilješku, povežite se s vašim radom i pitajte da li bi vam bilo ugodno napraviti uvod u regrut (ili menadžera za zapošljavanje). Preusmjerit će vas na naslovnicu i osigurati da vaša aplikacija dobije više pozornosti.

P: Da li je sigurno pretpostaviti da je testni projekt upravo to i da li ga tvrtka neće koristiti?

Mi obično ne radimo testne projekte, ali nadam se zaista da tvrtke koje rade * ne * koriste rad koji proizvedete. Bio bih prilično oprezan tvrtki koja od vas traži da napravite projekt vezan uz ono što oni zapravo rade. Trebalo bi biti nešto divlje drugačije.

P: Je li loše pitati o tome da se ne koristi u nečeg drugog osim za potrebe evaluacije? HR me je zabrinuo kada sam pitao i htio znati imam li problema s povjerenjem.

To vam se čini kao vrlo razuman zahtjev. I mislim da je čudno da se HR uključuje u to. Bio sam prilično skeptičan prema ovoj tvrtki (pogotovo ako je riječ o startup-u).

P: Kako se najbolje mogu pripremiti za intervju? Gdje mogu naučiti što je zlatni standard biti intervjuirani? Osjećam se kao da mogu pripremiti sve što želim, ali mogu reći jesam li točan o svom poslu i o sebi.

Preporučam da tražite vrlo specifične povratne informacije nakon razgovora s nekom tvrtkom. Dođite izravno do voditelja zaposlenja i tražite iskrenu i izravnu povratnu informaciju. Tretirajte intervju kao mehanizam za učenje i prilagodite svoj pristup budućim intervjuima.

P: Da li uzimate u obzir potencijal ili mu dajete značajnu težinu kao razlog zapošljavanja ako podnositelju zahtjeva nedostaje iskustva?

Da, smatramo potencijalnim i nastojimo zaposliti ljude s visokim potencijalom. Ali rijetko se zaposlimo samo na potencijalima ako nije za ulogu stažiranja ili ulaska.

P: Koji savjet imate za nove maturante koji imaju portfelj pun studentskog rada? Mnogi poslodavci često žele "pravo" iskustvo i teško je prijeći prepreku "imate li ikakvog" stvarnog posla s klijentima "?

Preporučujem vam da pronađete načine kako raditi „prave“ projekte. Predstavlja potpuno različite izazove od studentskog rada i slažem se da stvarni rad u vašem portfelju nosi znatno veću težinu. Pokušajte pronaći neki mali posao s klijentima ili stažiranje kako biste pomogli izgraditi svoj portfelj.

P: Pokušavate li pronaći profil osobnosti intervjuiranog? Kao onaj Myers Briggs?

Ne, uopće nisam vidio da razmatramo tipove ličnosti tijekom intervjua. "Osobnost" je jedna od onih stvari koja može imati puno predrasuda u njoj.

P: Na što najviše gledate kada razmišljate s kime na intervju? Web mjesto, kolut ili nastavak?

Dosadašnje iskustvo i njihov portfelj rada. Što se tiče portfelja, ne treba da bude web stranica. PDF ili prezentacija jednako su dobri (ponekad puno bolji). Većina dizajnera koje danas zaposlimo ne održavaju javne portfelje.

P: Moramo li doista imati ažurirani portfelj kada ste toliko zauzeti svojim trenutnim radom da biste dodali nove projekte? Drugim riječima, može li dizajner dati stvarne projekte zapošljavanja mngrs / dsgn timova, npr. web, korisničko sučelje / UX aplikacije umjesto da prenesete slike stvarnog posla u svoj portfelj?

Većina dizajnera s kojima razgovaramo nemaju javni portfelj koji oni aktivno održavaju. Ako se prijavljujete, dijeljenje PDF-a ili prezentacija vašeg rada bilo bi više nego dovoljno. Za naše intervjue očekujemo da kandidati pripreme prezentaciju (obično Keynote) dva projekta.

P: Kako steknete iskustvo kada vam nitko ne pruža priliku? (Sidenote I ja također radim freelancere, samo da bih usavršio svoje vještine.)

Mislim da je freelancing odličan način za samostalno stjecanje iskustva - sjajan posao. Plaćene stažiranje također možete smatrati načinom da uđete nogom u vrata. To će također biti okruženje u kojem se možete okružiti dizajnerima od kojih možete učiti.

P: Kako ste došli do zaključka o tome kako ljudima dati the

Nakon intervjua imamo moderirano istraživanje. Raspravljamo o svakom od 5 atributa po duljini kao io mekim vještinama. Uložili smo jednako toliko posla u naš proces ispitivanja, koliko i naš razgovor.

P: Što savjetujete regrutima na što treba paziti u odabiru podnositelja zahtjeva za prvi korak postupka?

Menadžeri zapošljavanja stvaraju opise uloga i zahtjeve koje dijele s našim zaposlenicima. Ali specifičnosti onoga što tražimo izrazito ovise o ulozi koju se nadamo ispuniti.

P: O portfeljima: toliko menadžera za zapošljavanje više voli portfelj ispunjen sa dovoljno konteksta i nekoliko ekrana itd. Sa zaključkom i konačnim dizajnom, a neki bi željeli vidjeti detaljne studije slučaja. Kako žonglirati između ove dileme i proizvesti nešto što može raditi svugdje

Sumnjam da mnogi menadžeri zapošljavanja troše vrijeme na čitanje super detalja studija slučaja - pa bih predlagao da stvari budu kratke s fokusom na rezultate / utjecaj rada. Ali za prezentaciju portfelja tijekom intervjua, to je sasvim drugačija priča ...

Molimo kandidate da daju 5-minutni široki pregled njihovog dosadašnjeg rada, ali zatim predstave dva projekta dubokog ronjenja. Ovdje se nadamo da ćemo čuti priču o projektu - od početka do kraja.

P: Što vam najviše pomaže u razgovorima s kavom ili početnim uvodnim razgovorima?

Osobno ne koristim chatove kave na evaluativni način. Nastojim iskreno upoznati tu osobu i odgovarati na bilo koja pitanja koja mogu imati. Što mi najviše pomaže? Vjerojatno samo biti vaš autentični ja i otvoreno govoriti o stvarima koje su vam najvažnije.

P: Postoji li pitanje koje ćete uvijek postaviti u svakom intervjuu?

U procesu razgovora izgradili smo puno dosljednosti - pa slična pitanja treba postavljati bez obzira tko vodi razgovor.

Za naš intervju s ponašanjem, ipak imam pitanja za koja mislim da su najvažnija. Dobijaju signal o poniznosti i samosvijesti.

P: Koja su glavna pitanja koja ste dobili od kandidata u intervjuima koji su vam bili od pomoći za otvaranje daljnje komunikacije o poslu / očekivanja i koja su vam se jednostavno isticala?

  • Koji su izazovi s kojima se tim suočava? Kako mogu pomoći u ovoj ulozi?
  • Koji su zajednički atributi uspješnih dizajnera u vašem timu?
  • Koja su vaša najveća očekivanja od mene u ovoj ulozi?
  • Bilo kakve povratne informacije za moju prezentaciju portfelja - što je dobro prošlo, što bi moglo ići nabolje?

P: Kao prvi dizajner angažiran u timu. Odgovorno je za dizajn proizvoda s praznog platna, MVP-a i pokretanje. Nakon lansiranja, bili su u stanju mjeriti samo usvajanje. Nakon toga, kojim slučajem, ako ta osoba više nije s tvrtkom. U tom slučaju anketar ne može više razgovarati o zadržavanju i naučenim lekcijama. Kako pregledavate njegove sposobnosti u rješavanju problema?

Ne vidim to kao problematično. Vidio sam mnogo dizajnera koji napuštaju svoju trenutnu tvrtku prije otpreme projekta. U tim slučajevima pitamo hipotetike o budućoj državi - kako bi oni odredili uspjeh, koji bi rizik vidjeli, što očekuju da se dogodi itd.

P: Kad pozovete kandidata na njihov prvi intervju, kako ih postavljate za uspjeh prije nego što stignu i kako strukturirate taj intervju kako bi iz njega izvukli najbolje?

Prvi intervju je jednočasovni pregled portfelja. Molimo kandidata da donese 1-2 projekta. Prethodno šaljemo gomilu informacija kako bismo ih unaprijed pripremili i postavili očekivanja o onome što ćemo tražiti.

P: Što je najvažnije za web mjesto portfelja? Izgled / vizualizacija / odzivnost, ili sadržaj koji govori pravu priču o projektu?

Mislim da su obje stvari važne, pa ne bih predložio da ni jedan od njih pravite kompromis.

P: Bilo kakav savjet studentima dizajna koji pokušavaju pronaći svoj prvi posao?

Vaše tijelo će govoriti glasnije od svega. Pronađite načine za "pravi" dizajn. Freelancing ili stažiranje puno pomažu.

P: Ispitujete li ljude koji dolaze iz više porijekla korisničkih usluga? Ako je tako, na što tražite kada predstavljaju prošli rad? Budući da rad s klijentima obično uključuje kraće angažmane, puno predaje, a ne puno ponavljanja ideje izvan početnog eng.

Intervjuujemo dizajnere svih vrsta. Agencijski rad dolazi s različitim ograničenjima / ograničenjima, stoga postavljamo hipotetike umjesto da u portfelju vidimo izravne dokaze (npr. Da imate više vremena, što biste učinili drugačije? Kako biste mjerili uspjeh? Itd.)

P: Kako mislite o preuređenju na licu mjesta za dizajnere? A zašto ili zašto ne? Uvijek čujte miješane stvari o poslovnim rashodima i onome što se timovi trude dobiti od takvih zadataka

Nisam ljubitelj dizajnerskih zadataka kući. Pitanje je puno vremena kada ćete vjerojatno dobiti odgovarajući signal o vještinama na druge načine. Jedino kada bih se zalagao za projektni zadatak je ako kandidat već nema posao (novi gradovi, itd.).

P: Da li postavljate pitanja poput „kažite mi o sebi?“ Ako da, šta onda očekujete od toga?

Samo nam iskreno kažite o sebi (interesima, hobijima itd.). Ovo nije trik pitanje - samo vas želimo upoznati kao osobu, osim što ste dizajner.

P: Spomenuli ste da pregledavate kandidate filtrirane od strane tima za zapošljavanje, zar ne? Znači li to da vidite samo one koji su prošli početni pregled? Koje informacije imate u tom trenutku? CV? Povratne informacije od HR tima? Čitate li njihova propratna pisma?

Da, to vrijedi za prijavitelje i kandidate koji dolaze iz našeg tima za novačenje. U osnovi pregledavamo njihovo prethodno iskustvo (životopis, linkovi) i portfelj posla.

Ne tražimo životopise, a ja osobno nisam pročitao niti jedan životopis dok sam bio na Dropboxu.

Također je vrijedno napomenuti da ponekad i sam radim izravni izvor (kontaktiram dizajnere, uzimam kavu itd.). A preporuke su također drugi način na koji vidim dizajnere. Sve se ne mora nužno izigravati putem naših regrutova.

[Slijedite gore navedeni odgovor] Želite li podijeliti, o tome koji postotak kandidata dolazi iz prijava, a što iz drugih izvora?

Većina naših zaposlenika dolazi iz preporuka postojećih članova tima ili iz drugih kandidata (što znači da naši zaposlenici mogu doći do izražaja). Jednocifreni postotak naših zapošljavanja dolaze od podnositelja zahtjeva.

[Slijedite gore odgovor] Smatrate li ovo "slijepom mrljom" u tom procesu, gdje bi većina zaposlenika bili ljudi koji su već prijatelji ili poznanici trenutnog zaposlenika?

Da, postoji svojstvena pristranost preporuka, zbog čega i mi imamo mnogo izvora kandidata. budno pratimo odakle dolaze naši novi zaposlenici kako bismo osigurali raznolikost perspektiva i pozadina. Na primjer, u 2017. godini, 92% naših novih zaposlenika dolazilo je iz različitih tvrtki.

P: Što ako portfelj nije toliko bogat zbog mnogih NDA projekata?

Postoje načini za razgovor o radu NDA u apstraktnom obliku koji još uvijek puno komunicira. Jedan od najboljih novih gradova koje sam vidio proveo je većinu svog vremena razgovarajući o apstraktnom NDA projektu.

A ponekad se kandidati odluče otkriti stvari pod NDA

P: Kakvi su crveni zastave u vašem evaluacijskom okviru?

Nedostatak poniznosti i samosvijesti crvene su zastave.

Skromnost: jesu li u stanju priznati pogreške, govore li visoko o svojim suigračima, mogu li kritički primiti kritike?

Samosvijest: imaju li iskren pogled na svoja područja snage i područja kojima je potreban rast?

P: Koliko vrijedi vještina i kultura kad se Dropbox zapošljava?

Izbjegavamo ocjenjivanje "kulture koja odgovara". To može imati puno pristranosti, a timovi koji se angažiraju za kulturu prilagođeni su zapošljavanju vrlo sličnih tipova ljudi. Umjesto toga, zalažemo se za vrednovanje vještina (i teških i mekih vještina). Omogućuje objektivniji pogled na nekoga.

Sheeew. Gotov sam. Ako ste uspjeli do sada, dobro za vas. Nadam se da ste naučili nešto usput.

Ako želite nastaviti razgovor, možete me pronaći na Twitteru.