Astronauti, pčele i sofe: Lekcije za one koji započinju karijeru u dizajnu

Naša industrija je posebna i ponosan sam što smo dio njenog malog oblikovanja. Međutim, moramo puno raditi na poboljšanju i uključivanju - posebno za one koji pokušavaju ući u nju. Neki od nas će od samog početka imati bogatstvo pospremiti nevjerojatne poslove, dok drugi neće imati pristup tim mogućnostima. Ova nedosljednost može učiniti duboko zastrašujući korak i dovesti do različitih stupnjeva zadovoljstva. Kad sam nakon diplome počeo slijediti svoj put, borio sam se s tjeskobom zbog kombinacije ove nesigurnosti i vlastitog nedostatka smjera.

Situacije u kojima sam najviše napredovao najvećim su dijelom zahvaljujući ljudima koji me podržavaju i njihovoj velikodušnosti vremena i strpljenja; nešto za što vjerujem da svi zaslužuju, ali nažalost nemaju pristup. Ovaj je post mali korak u pokušaju rješavanja problema.

Nedavno sam govorio na događaju koje je organiziralo Sveučilište Ravensbourne, zajedno s nekim nevjerovatnim talentom kreativne industrije, koji je bio zamišljen da dijeli i linearne i nelinearne staze u dizajnu. Govorio sam onima koji su zainteresirani za ulazak u našu industriju odavno je nešto u čemu sam uživao raditi. Tradicionalno bih obično dijelio svoju rutu i nadam se da će biti korisna drugima. Prošla godina naučila me na problem poput ovakvog pristupa (kojeg ću dotaknuti kasnije), što je rezultiralo time što sam umjesto toga sastavio više inkluzivni razgovor o važnim lekcijama koje sam naučio. Ovaj post bilježi sadržaj tog razgovora, gdje dijelim neke od onoga što smatram važnim uvidom koji sam stekao na putu kroz vrijeme u ustwo i DeepMind. Dakle, bez oklijevanja ...

1. Način na koji činite sve je način na koji radite sve

Sviđa mi se jednostavnost ove izjave, to je prekrasan osnovni koncept - "kako se nosite i upravljate bilo kojom situacijom, izazovom ili iskustvom u svom životu je kako vi vjerojatno postupate sa svima njima". Svaka stvar koju radimo, svaki zadatak kojim se bavimo, svaki razgovor koji vodimo je prilika da činimo dobro: da se i drugi osjećaju uključenima i da učinimo najbolje što u toj situaciji možemo (u najvećem ili malom obimu, u bilo kojem kontekstu sjedi).

Točnije ono što volim u vezi s tim je koliko je to primjenjivo, a što vjerujem da je korisno biti svjestan kada započnete s nečim novim. Iako nam često nedostaje tehnička stručnost i iskustvo pri početku rada (što se može činiti preprekom ulasku), mi smo u mogućnosti komunicirati o sebi putem načina na koji komuniciramo s onima oko nas. Možemo priopćiti kako djelujemo u timu, način na koji možemo rješavati probleme, kakav stil učenja imamo i bezbroj više kvaliteta. Nekako kao da učite o svojoj novoj kućnoj kući kada ne promijene toaletni papir nakon što ga ponestane.

Osjećaj kao da nisam posjedovao profesionalne zapise potrebne za "prodaju" svojih kvaliteta bio je uzrok velike zabrinutosti tijekom postupka prijave. Naivno sam pretpostavljao da će mi nedostatak ovog iskustva prikriti strast i pogon koji sam vjerovao da će me dobro uklopiti. Da sam razmislio o čemu će moje uzbuđenje i znatiželja govoriti o meni, vjerojatno bih bio u većoj lakoći tijekom ove faze.

Djeluje i na jedan način. Važno je da se osjećate sigurni u ljude s kojima biste mogli raditi. Kako se sugovornik osjeća? Što njihovi postupci govore o njihovom stavu? Zamislite kako će se ove stvari prilagoditi njihovoj radnoj etici i pokušajte zamisliti kako biste se uklopili u to okruženje. Živo se sjećam svog prvog intervjua na ustwo i kako se bivši direktor dizajna, Joe Macleod, osjećao ugodno u intervjuu da sam bio sretan što sam ga mogao dijeliti dok sam napuštao sobu za sastanke s njim (neću ulaziti u ono što sam dijelio ).

Jedna važna stvar koju treba napomenuti prije nego što krenete dalje je da ta filozofija ne znači da morate biti "110% razbijeni cijelo vrijeme" - a ne na bilo koji potez mašte. Za mene to jednostavno govori važnost autentičnosti. Mnogi od nas se bore, mnogi od nas imaju tjeskobne dane i ponekad nam mogu bolje. Ne bismo se trebali osjećati u opasnosti da nam se sudi za ove trenutke. Boreći se, nositi se s ili tolerirati bol, iako je teško, još uvijek je akcija.

Preporuka knjige 1: Chris govori o tome kako bi se od svoje 9. godine pitao „kako bi to radio astronaut?“ To je nevjerovatna priča s sjajnim lekcijama o liderstvu, motivaciji i svemiru.

2. Suosjećanje je konstantno

Čini se da se dizajnerska industrija suočila s krizom identiteta koja se neprestano ponavlja. U moje tri i pol godine na ustima sve se promijenilo, od onoga što je značilo biti studio proizvoda do onoga što je značilo biti dizajner. Naslovi, uloge, posao, ljudi, sve se može i promijeniti što je nezgodno s obzirom da smo mi navika.

Promjena može biti teška. Neki joj uspijevaju dok se drugi stvarno bore. Jedna od stvari kojoj sam svjedočila da je sredstvo za jačanje u tim neizvjesnim situacijama je suosjećanje. Strpljenje za one koji donose teške odluke, razumijevanje za one koji su frustrirani i podrška onima koji imaju teško vrijeme. Biti u suosjećajnom okruženju je motivirajuća i osnažujuća stvar koja u konačnici podržava produktivnost. Stabilnost koju gubimo tako što smo dio takve industrije tekućina može se nadoknaditi interakcijama koje imate s onima oko vas.

To sam shvatio svjedočeći načinu na koji je ustwo postavljeno. Sjećam se osjećaja olakšanja koji sam osjetila kad sam saznala za osobnu podršku koja nam je ponuđena i kako nismo očekivali da svu svoju prtljagu ostavimo za sobom kad smo ušli u studio.

Anegdotalno, jedno od mojih najcjenjenijih (i bolnih) sjećanja iz mog vremena na ustwo veže se za ovo. Bilo je oko desetog mjeseca mog zaposlenja i moj dragi ujak je upravo preminuo. Nisam se trebao suočiti sa smrću od početka rada i imao sam pojma kako bih se mogao komponirati u takvom okruženju. Uzeo sam malo vremena koje sam proveo s obitelji prije nego što sam se počeo vraćati u rutinu života. Imao sam fantastičnu mrežu podrške u svojoj bliskoj obitelji i prijateljima (zauvijek zahvalan, Will), i osjećao sam da je to dovoljno luksuz za mene. Znao sam da će moji prekrasni kolege pružiti bilo kakvu podršku koja mi je potrebna, ali ipak sam odlučio pokušati i internalizirati stvari kako bih mogao dalje. Spojleri - obavio sam daleko gori posao nego što sam mislio; produktivnost je snažno pogodila i pomalo sam se izolirao.

Jasno se sjećam da sam se popeo na treći kat da bih nešto ispustio kad sam prolazio pored Mills-a (jednog od osnivača većeg životnog vijeka), koji je krenuo u sobu za sastanke. Nasmiješio mi se i pitao kako sam. Iz mog ošamučenog odgovora "u redu hvala, kako je s vama?", On je shvatio da je nešto gore.

Prestao je hodati, okrenuo se i pitao me jesam li stvarno dobro ili želim razgovarati. Slabo sam shvatio koliko je ovaj čovjek smiješno zaposlen, odgovorio sam „da, možda jedno ručak.“ Odmahnuo je glavom, pokazao na kauč u predjelu Igračkog tima i rekao: „Uhvati ga, zgrabit ću ovog i nađimo se za Top Dog za 2 minute. (Top Dog je bio jedna od soba za sastanke studija). Gledao sam ga kako vuče sofu preko studija u sobu za sastanke i isto sam učinio. Rasporedio je dvije sofe, okrenute jedna prema drugoj, spustio se na jednu, dok sam tvrdio drugu.

"Jesi li dobro?"

Znao sam da ne moram ni o čemu razgovarati ako to ne želim. Ali otvorio sam se i u tom sam trenutku počeo razumijevati malo više o okruženjima u kojima radimo i što zapravo znači "profesionalan". Ta me gesta sama oblikovala u velikoj mjeri. Hvala, Mills.

Nadam se da ova anegdota nudi neku utjehu i / ili težnju. Iako ova podrška možda nije standardna, svi se možemo obvezati da ćemo se podržavati na takav način dajući priliku. Ako se nađemo u okruženjima koja ne nude ovu podršku, možemo pokušati biti ti koji će pokrenuti takve promjene. Vrijednost dovedena do pojedinačne sreće, kao i kultura tima je nezamjenjiva.

Gesta koja je pomogla oblikovati vrstu osobe za koju sam željela da bude i izvan radnog mjesta i izvan nje.

3. Neka stvari promijene stvari

Prekrasno sam napisao ovaj odjeljak nekoliko puta jer sam ga teško uhvatio. Ukratko, mislim da je ovako nešto; što smo mlađi i naivniji, to je cilj postizanja cilja "promjena svijeta" *. Što smo više izloženi prirodi društva u kojem živimo, to ćemo cilj više zasutiti 'realnijim' ciljevima. Naravno, ne želi svako dijete promijeniti svijet, ali sjećam se kako se ta izjava osjećala kao krajnji cilj kad sam bila mlađa. Također se sjećam kako je starenje zapravo tu ideju guralo dalje i dalje.

* Naravno, govorim o promjeni svijeta na bolje. Kao mali luđak, nisam imao prostora da razmislim kako bih mogao postati super negativac i promijeniti svijet radi osobne koristi

Nedostatak smjera koji sam osjećao dok sam studirao u školi potaknuo je strah i zbunjenost što bi sljedeće trebalo doći. Činilo se da su se svi oko mene nadimali dok sam osjećao da ne postoji ništa u čemu sam posebno dobar. Svijet je zastrašujuće okruženje u kojem ćete naći svoje mjesto. Ideja da se to promijeni lako se može trgovati jednostavno za opstanak. "Nema veze sa ambicijom, jednostavno moram pronaći nešto što mogu učiniti a ne mrziti."

Na kraju sam napravio nekoliko koraka u dizajnerskoj industriji i napornim radom, ogromnim količinama sreće i privilegija počeo sam pronalaziti noge. Povjerenje se vraćalo otkad sam znao da sam pronašao nešto u čemu uživam i u čemu se poboljšavam. To se, međutim, nije bavilo masterplanom - kroz svoju kratkovidnost u kombinaciji s naivnošću pokušao sam shvatiti kako dizajner može smisleno mijenjati svijet. Znao sam da je to krajnja želja, ali nisam znao da li će to biti moguće.

Moj rad i na ustwo i na DeepMind naučio me mnogo o praktičnosti toga. Naš je svijet sličan dizajnerskoj industriji po tome što je, bez obzira radimo li nešto ili ne, zauvijek u stanju promjene. Bez obzira hoćemo li se sutra probuditi ili ne, svijet će se nastaviti mijenjati. S obzirom na pravo okruženje, svatko od nas ima mogućnost da ovu promjenu oblikuje u nekom obliku. To je ono što vjerujem da je naša kolektivna dužnost.

Drugo je osnažujuće otkriće bilo da bismo mogli raditi na ovoj promjeni, ali donositi svjesne odluke o razmjeru u kojem to želimo. U karijeri sam imao nevjerojatnu sreću vidjeti dvije verzije toga. ustwo je postavljeno da učini mjerljivu razliku u svijetu transformišući svakodnevni život ljudi. To bi moglo biti tako malena razmjera kao što je stvaranje alata koji s vremena na vrijeme nudi malu vrijednost, pa sve do velikih proizvoda, visokih utjecaja koji na velik način mijenjaju stvari. DeepMind, s druge strane, radi na onome što bi moglo biti najveće moguće zamisliti. Mi smo etično vođena tvrtka čiji je cilj zarobljen u nepromjenjivoj izjavi misije: "Riješite inteligenciju, upotrijebite je da svijet učini boljim mjestom."

Kroz izlaganje i ustwo i DeepMind, našao sam jasnost u onome što želim postići u svom životu. To sam formulirao u misiju koja sjedi na mojoj web lokaciji umjesto portfelja; riješiti čovjekove dugoročne probleme fokusiranjem na kratkoročni utjecaj i napredak. Formuliranje takvog cilja pomoglo mi je u zdravijoj karijeri. To je nešto što bih potaknuo sve na razmišljanje kada se osjećaju spremnim.

"Jedinstveni akt dizajna ujedno je radnja koja mijenja svijet" - Haiyan Zhang

Preporuke knjige 2 i 3: Kad sam napustio ustawo, naš nevjerojatan direktor dizajna i suosnivači, Helen i Mills, dali su mi ove knjige. Nevjerojatno su motivirajuće i probavljive čitke koje bih svakoga potaknuo da odu

4. Priznajte svoju privilegiju

Već u ovom postu govorio sam o mnogo raskoši koji su mi priuštili. Svatko od nas ima svoje privilegije. Možda će ih biti teško vidjeti, a možda će i teže priznati, ali oni su tu i mogu rezultirati nesvjesno pristrasnim ponašanjima koja još više produbljuju tu privilegiju. Može biti demoralno prihvatiti da nastavljamo problem koji bismo istinski željeli riješiti, ali priznanje je važan korak. Slično tome, može biti teško priznati da iako smo možda naporno radili s onim što smo imali, postoje neke koristi koje jednostavno nisu zarađene.

Privilegija je posebno pravo, prednost ili imunitet koji je dodijeljen ili dostupan samo određenoj osobi ili grupi, često nezasluženo. Rođenjem na određenom mjestu, određenoj obitelji, s određenim karakteristikama, određeni su mi životni putevi lakši nego što bi imali da su neke od tih stvari drugačije i slično će neke stvari biti za mene više nego dohvatljive za druge. Ta neravnoteža je tragična istina našeg društva na kojoj kolektivno trebamo dugo i naporno raditi.

U rano vrijeme u ustwo, uskočio sam u program za pružanje informacija i pokušao se vratiti ". U početku sam pronašao ustwo zahvaljujući Gyppsy (najstariji dizajner ustwoa i jedan od najpozitivnijih, ljubaznih ljudi koje ćete susresti) u posjeti moje sveučilište i razgovara s nama. Osjećao sam se zadužen za ovu akciju i želio sam učiniti isto i za druge. Sada gledam unazad, shvaćam da savjet koji sam davao samo uistinu djeluje na nekoga privilegiranog poput mene. Moja je obitelj živjela u Londonu, tako da sam mogla odbiti pune poslove kako bih se prijavila za relevantnije stažiranje dok bih mogla ostati kod kuće. Ohrabrio sam druge da pokušaju pronaći način kako se to dogoditi bez uvažavanja da to nije uvijek bilo tako jednostavno.

Trebalo mi je vremena da to shvatim, ali kad sam to učinio, uspio sam prilagoditi svoju poruku da bude inkluzivnija i podržavajuća. Sada se trudim pružiti ruku preko uobičajenih mjesta. Ne mogu si svi priuštiti pohađanje sveučilišta - zašto bi ti ljudi propustili uvid u industriju? Ranije sam spomenuo da je ovaj post mali pokušaj rješavanja ovog problema, no odlukom da se objavi putem medija Medium, već isključujem mnoge ljude. Svjestan sam toga i pokušavam razmotriti kako mogu riješiti ovaj problem.

To se može činiti kao sasvim specifična situacija u kojoj je priznavanje privilegija važno, ali opet djeluje na više razina. Može biti tako jednostavan kao izbor jezika. Uvijek se ohrabrujem da izbjegavam izraz 'dečki' kad se obraćam grupi. Teško je, i još uvijek se hvatam kako to radim. Ne dolazi sa zlonamjernog mjesta, ali može dovesti do isključenja. U konačnici, moja namjera nije bitna u ovom scenariju, pojedinac koji se osjeća isključenim je.

Spomenuo sam nekoliko stvari kojih sam nekada bio nesvjestan i kojih sam postao svjestan, ali ne sumnjam da će postojati niz mojih ponašanja koje još uvijek isključuju ili otuđuju druge. Ovo je jedna od važnijih lekcija za učenje i prihvaćanje. Samo priznavanjem i prihvaćanjem naših privilegija možemo početi izravnavati igralište. Čak i ako ne vjerujemo da diskriminiramo, pozivanjem na svoju privilegiju, možemo pomoći u podizanju svijesti i započetom uklanjanju institucionalizirane diskriminacije s kojom se mnogi suočavaju.

Mislim da je Joharijev prozor ovdje sjajna referenca, to je tehnika koja nam pomaže da bolje razumijemo sebe i svoje odnose. Privilegija se uklapa u to, stvarno moramo biti udobni u slušanju drugih i kako se oni osjećaju da bismo mogli poboljšati sebe - za sebe i druge. Moj savjet ovdje bi bio da slušate i učite. Gdje se drugi rado otvaraju vama o tome kako se osjećaju, slušajte. Tamo gdje im to nije ugodno, učinite to što je moguće da se educirate i razumijete njihov položaj. Ne očekujte da će vas drugi obrazovati. Moramo sami napraviti teška dizanja: da nam bude ugodno nelagodno, da ne odbacujemo druge i budemo aktivni saveznik onima koji su podzastupljeni.

Samo istinskim slušanjem i prihvaćanjem povratnih informacija od drugih, možemo početi bolje razumjeti sebe

5. Važnije je pronaći prave ljude s pogrešnim vještinama nego pogrešne ljude s pravim vještinama

To govori o prvoj točki u ovom postu. Osoba ima više od svojih tehničkih sposobnosti. Dok sam na posljednjoj godini na sveučilištu, usred prijava za posao, uvukao sam se u iluziju da ću, kako bih učinio nešto od sebe, morati uvjeriti sve te studije da ću biti tehničko dobro za njihov tim , Vjerovao sam da ću morati polirati svoj portfelj do te mjere da će mi ovi studiji jednostavno trebati da se pridružim njihovom timu kako bih povećao standard. Da, piškam dok ovo kucam.

Sada razumijem koliko je to bilo glupo. Junior talent može doprinijeti ogromnoj količini momčadi, ali ne treba očekivati ​​da će imati potpuno rafiniran set vještina spreman za tešku proizvodnju (ovo je apsolutni luksuz). Nisam prestao razmišljati o tome obrnuto; što sam već imao da bi netko s tim tehničkim vještinama mogao nedostajati?

Ako se kandidat prijavi za intervju i ima nevjerojatno duboko tehničko razumijevanje svog područja s praktičnim vještinama za primjenu ove stručnosti, to ih ne automatski automatski zaposli. Sposobnost suradnje s drugima, sposobnost brige i težnja za poboljšanjem nisu zahtjevi za dizajniranjem prelijepog protokola ili učinkovitog skripta, već su jednako važni. Iako se ovo mnogima može činiti očitim, to nije nužno nešto čemu se uči, nego anksioznost koja se vremenom i iskustvom polako prevladava.

Zamislimo "pravu osobu s pogrešnim vještinama" kao osobu A, a "pogrešnu osobu s pravim vještinama" kao osobu B. Iako će kratkoročni dobici biti vidljiviji za osobu B, tvrtka je daleko veća od njihove tehnička sredstva. Osoba A ima mogućnost da na značajan način doprinese kulturi tima. Oni su u stanju motivirati druge i primijeniti se na vlastiti rast. Jednostavno rečeno, bilo tko može naučiti tehničku vještinu s obzirom na pravo vrijeme i resurse, ali niko ne može naučiti brigu.

Tvrtka spremna uložiti u osobu A vjerojatno će negdje imati stav o poticanju rasta. Volio bih da sam se toga više obazirao kada sam počeo, jer je u to vrijeme moj najjači adut bio moj nagon da učinim nešto smisleno.

Vrijedi još spomenuti, ovo dolazi iz privilegirane pozicije. Cijenim da nijedna tvrtka ne posjeduje vrijeme i možda je pod velikim pritiskom da se brzo dostavi, ali ovdje je pouka o važnosti kulture na radnom mjestu. Možete doprinijeti ogromnim iznosima svom timu bez da ste "rockstar". Mislim da je daleko bolje biti pjevač kantautora.

Postoji bezbroj resursa za učenje stvari. Prilično bilo što što možete zamisliti, vjerovatno postoji resurs za to.

6. Saznajte kako najbolje rastete

Teško je shvatiti kako najbolje rasteš. Možete slijediti okvire ili putovanja na kojima su drugi bili, ali na kraju smo svi različiti. To je također vrlo lako nadoknaditi. Znam da je to bio moj pristup kad sam stajao na nogama. Jedna od pogrešaka koje sam napravila na početku karijere bilo je odlazak u pripravnički staž, a da sam sebi nisam postavila jasno definirane ciljeve.

Uzbuđenje kad sam se pridružio agenciji koju sam gledao, toliko me malo ometalo; prošla su tri mjeseca. Oči su mi bile širom otvorene i duboko sam uživao u svom vremenu tamo, ali do kraja stažiranja shvatio sam da nemam nikakvih opipljivih dostignuća koje sam vozio. Naravno naučio sam dosta, ali po završetku pripravničkog staža počeo sam shvaćati važnost postavljanja ciljeva. U početku sam pretpostavljao da bih mogao krenuti u internat s otvorenim srcem i umom, postati spužva i pojaviti se s druge strane ... pa ... nisam mislio tako daleko ispred. Mokra spužva, valjda.

Srećom, ovo otkrivenje nije bilo za ništa, kad sam bio spreman započeti sljedeće staž u ustwo, shvatio sam da bih za stvaranje ove prilike morao biti odgovoran. Trebam si postaviti ciljeve kako bih mjerio svoj napredak, shvatio u čemu sam dobar, u čemu se borim i na kraju, kako najbolje rasti.

Iako su otvoreno srce i um važni, svoj razvoj dugujemo sebi. Ugodno je, obilaziti i promatrati je lako, ali razumijevanje kako se gurati i razvijati je prava vještina. Ako se nađete kao prava osoba s pogrešnim vještinama, istinsko razumijevanje onoga što trebate postići da biste uspjeli rasti može vam pomoći da prijelaz postanete oboje.

Dizajnersku industriju sam smatrao vrlo zastrašujućim mjestom za upad, bilo je toliko dizajnera i kompanija koje sam gledao. Tek sam jednom imao priliku razgovarati s nekima od njih da shvatim da su ovi ljudi koje gledamo nekada bili manje iskusni od nas. Čisto radom i rastom oni su dobili sadašnje položaje.

Ovo je bila teška lekcija za ilustraciju, pa sam nacrtao neki protein u prahu pored biljke kako bih zaista odnio točku kući.

Završne misli

Dok ovo pišem, odvratno velika bumbar pokušala je provaliti u moj stan. Letjela je prema prozoru, nesvjesna prepreka, nestajala i vraćala se nekoliko minuta kasnije samo da bih pokušala ponovo. Naravno, u svojoj aroganciji bio sam previše lijen da zatvorim prozor da ga ne bih napustio. Očito je da je sada u stanu i nadam se da će pridonijeti mom predstojećem prijedlogu zakona o porezu. Čini se previše savršenim da ne bi bila značajna anegdota za ovaj post, pa evo pokušaja. Snagom brutalnosti svi ćemo pronaći svoje noge u industriji. Međutim, ne mora biti tako isušen. Ako oni od nas unutra mogu otvoriti prozor i pomoći pčelama da uđu, oni koji uđu bit će u boljem stanju za daljnji rast naše industrije.

U svakom slučaju, na kraju završne napomene - ovo sam želio eksternalizirati neko vrijeme. Cilj ovog posta je pokušati i olakšati anksioznost onima koji započinju karijeru i možda olakšati stvari. Shvaćam da sam imao nevjerojatnu sreću što sam doživio svoja iskustva - cijenim to što sam u stanju pisati ovaj post s privilegirane pozicije. Razumijem da neće biti ovako svima.

Neki od vas koji ovo pročitate mogu završiti u okruženju za koje smatrate da ometa vaš razvoj. Možda će vaše iskustvo proturječiti nekim od ovih uvida koje sam pokupio svojim putem. Možda se ne slažete s nekim od njih.

Ono što ću reći je da ako nešto odjekuje s vama - ako postoji nešto s čime se u potpunosti slažete, onda možete biti promjena koju želite vidjeti. Možda vi možete biti odgovorni za poboljšanje okoliša u kojem ćete započeti svoje putovanje.

Moja pristigla pošta otvorena je, slobodno mi pišite s bilo kakvim komentarima, pitanjima ili povratnim informacijama.